Распечатать запись

Бесконтактный платеж — повод для опасения?

29 июня 2015

Представьте себе, что такие простые действия как открыть кошелек, вынуть хрустящую купюру, пересчитать монетки в сдаче – уйдут в прошлое!

На их замену придет «бесконтактный платеж»

Photo: commons.wikimedia.org

Эта технология присутствует на большинстве французских карт. Обратите внимание на значок «радиоволны» справа от чипа на вашей карте – это обозначение «бесконтактного платежа».

На мобильных телефонах она («радиоволна») пока редкая гостья, т.к. ее надо устанавливать самостоятельно, а французы не желают вводить бесконтактные платежи в свой обиход из-за вызываемых ими опасений.

Как работает бесконтактный платеж?

Технология, применяемая на банковских картах, называется «связь на близком расстоянии» «Near Field Communication» (NFC).
Достаточно приблизить карту на расстояние 3-4 см от платежного устройства торговой точки, чтобы оплатить покупку, не превышающую 20 евро. У клиента нет необходимости вводить пин код, у коммерсанта отсчитывать сдачу. По идее все должны быть довольны. Девиз изобретения – «практично, быстро и безопасно». (« pratique, rapide et sécurisé »)

Несколько лет назад, когда прошла первая реклама «бесконтактного платежа», в интернете появилось немало шутников: «Вот бы мне такую машинку! Погулял часок в толпе и можно не работать!»
Только что, в апреле 2015, было принято решение отказаться от электронного кошелька «Moneo», запущенного в 1999 году. «Бесконтактный платеж» обращается непосредственно к банковскому счету клиента в отличие от Moneo – его необходимо было пополнять.

Цифры и факты

На март 2015 года 37 млн. банковских карт, оснащенных по технологии NFC, это более половины (54%) карт эмитированных во Франции. Прогресс на лицо, в 2014 году было 21 млн. карт, а в 2013 – всего 11 млн.
Большинство французов-потребителей уже обладают картой — «бесконтактный платеж», однако лишь 280 тысяч торговых точек (21,5%) оснащены по технологии NFC и способны принимать бесконтактные карты. Предполагается, что во Франции к 2020 году все торговые точки будут принимать «бесконтактные платежи», в настоящий момент эта услуга по оснащению NFC предоставляется коммерсантам бесплатно, возможно, что со временем она станет платной. Но какой торговец захочет полного отказа от налички?

Французы, имеющие возможность «бесконтактного платежа», не спешат применять ее на практике. По результатам 2014 года, менее двух из десяти обладателей карт (18%) с NFC используют услуги, в целом «бесконтактные платежи» не дотягивают до 1% от всех карточных платежей года.

Другие европейцы лучше оценили эту услугу, в Польше треть карточных транзакций — «бесконтактные платежи», а в Чехии – половина.

Несмотря на все усилия банков, надеявшихся уменьшить расходы, связанные с обработкой наличности, французы осторожничают и не переходят на «бесконтактные платежи».
Согласно опросу, проведенному Odoxa в январе 2015 года, 57% опрошенных считают, что эта услуга бесполезна. Большая часть (47%) не использует её из-за незнания вопроса, а 14% — опасаются различных компьютерных багов (bugs).

Каковы риски?

На самом деле развитием банковских карт, оснащенных по технологии NFC, Франция породила страх хакерства, связанный с отсутствием кодирования.

Ещё в апреле 2012 года Рено Лифшиц, специалист по безопасности BT, продемонстрировал, что с помощью обычного телефона возможно получить данные владельца карты (имя, номер карты и её срок действия, историю платежей), находясь на расстоянии нескольких сантиметров от карты. Обладая подобной информацией можно совершить покупку на некоторых интернет сайтах, даже если большинство из них запрашивают три цифры с оборота карты.

С сентября 2012 года в систему внесены изменения, и имя владельца карты больше не доступно, а с января 2013 – невозможно овладеть историей платежей, но дело в том, что карты, выпущенные ранее этих дат, спокойно выдают мошеннику всю информацию. Тем не менее, масштабного мошенничества пока не было зарегистрировано.
Гастон Готрено, инженер – эксперт Национальной комиссии по информатике и свободам (CNIL), считает, что некоторые французы избегают пользования услугой из опасения быть отслеженными с целью изучения их вкусов в покупках, забывая при этом, что сами добровольно «оставляют следы» на интернет сайтах и при использовании карт лояльности в магазинах.

Каковы меры предосторожности?

По данным опроса союзом потребителей UFC Que-Choisir сотрудников банков было установлено, что все банки снабжают новые банковские карты технологией NFC, кроме банка LCL, находящегося в выжидательной позиции по этому вопросу. Клиенты могут попросить отключения «бесконтактных платежей», но это не всегда легко.

В то время как в некоторых банках достаточно простого нажатия кнопки, в других, необходимо настоятельное требование. UFC поделился также историями потребителей, которым пришлось оплатить новую карту, не включающую эту услугу. В 2015 году отслеживание работы технологии NFC является приоритетным для CNIL. В 2014 году, поступило около тридцати жалоб, при общем количестве 5825 за год. «Клиенты жалуются на плохую информированность и невозможность противостоять этой новой платежной системе», — говорит Гастон Готрено, одновременно подчеркивая, что жалоб на мошенничество не поступало.

Для потребителей, которые не желают или не могут отключить технологию NFC, но при этом бояться хакеров, могут купить специальную кобуру, предотвращающую передачу информации с карточки, находящейся, например, в кармане (но не во время платежа). Этот гаджет распространяется через отделения банков за небольшую плату или иногда бесплатно.

Послесловие

«Бесконтактный платеж», читай отказ от налички, очередное проявление несвободы, и продавцы и покупатели окажутся под полным контролем государства. Очевидно, что они этого не захотят, и будут тормозить его распространение, защищая свои свободы.

Екатерина ГАДАЛЬ

Комментарии (4)

  1. Иринаирина, 29 июня 2015 в 11:42

    Сама все время думала об этом с тех пор, как появились эти карты. Это действительно риск, радует, что лимит есть. Мне кажется, что все системы бесконтактной оплаты не самое лучшее решение в современном обществе, в котором иного людей хотят воспользоваться чужими накоплениями. Лучше дольше расплачиваться, но все-таки быть уверенным в сохранности своих денег.

  2. Геращенко В., 29 июня 2015 в 12:27

    Прогресс не остановить. Всё равно всё идет к таким видам платежей.

  3. Svetlana A., 30 июня 2015 в 14:06

    Каждый раз выясняется, что у любого новшества, сулящего удобства человечеству, находится неожиданная — и почему-то неприятная — изнанка. Фейсбук за нами шпионит. Мобильные телефоны прослушиваются, в том числе у президентов...

    Где гарантия, что кто-то не злоупотребит слабым местом таких карт?

    Кроме того, если возможность расплачиваться неограниченна, люди тратят больше, чем они могут себе позволить. Имея же хрустящие купюры и звенящие монеты, потратить больше, чем их имеется в кошельке, — невозможно.

    Я за то, чтобы можно было ограничивать сумму. И за возможность альтернатив.

  4. Irene, 1 июля 2015 в 23:22

    До чего техника дошла!) Все- равно от прогресса никуда не денешься, и вот уже наши бабушки ходят с сотовыми и бродят в недрах инета, хотя совсем недавно юные компьютерные пользователи казались особой категорией, чего уж говорить об истинных продвинутых талантах! Инет давал ощущение свободы, а теперь всех нас контролируют или подсаживают вирусы... И все-равно никто не откажется от сотового телефона или компьютера) надежность такого платежа будут повышать, может появится возможность какой- нибудь лимит самостоятельно устанавливать, или еще что, не знаю. Так что «сопротивление бесполезно»))

Оставить отзыв

  1. (required)
  2. (required)
  3. Введите цифры (защита от спама)
 

Читайте также

Выгодно ли иметь автомобиль во Франции?

Выгодно ли иметь автомобиль во Франции?

Согласно статистике, приведенной компанией Wards Auto, количество автомобилей на планете давно перевалило за миллиард. А к 2035 году ожидается увеличение машин до двух миллиардов. Несмотря на ... (Читать целиком)

23.05.2017    | По Франции |    Армен Баласанян

Оставить отзыв
Мольер по-русски. Мастерская П.Фоменко играет в театре Сен-Дени | Molière en russe. L'atelier de P. Fomenko joue au théâtre de Saint-Denis

Мольер по-русски. Мастерская П.Фоменко играет в театре Сен-Дени

Мольер по-русски с французскими субтитрами. На гастролях из Москвы во французском театре. Актеры русские, режиссер и вся постановочная команда (сценография, свет, звук, костюмы) – французы. Словом – ... (Читать целиком)

21.05.2017    | Культура |    Елена Якунина

Оставить отзыв
Как фанаты болели за россиян в Париже

Как фанаты болели за россиян в Париже

Российская сборная уверенно обыграла Чехию на парижском стадионе Accor Hotels Arena и вышла в полуфинал ЧМ по хоккею. В играх на две страны, которые проводятся с 2012 года, при очевидных ... (Читать целиком)

21.05.2017    | Фоторепортаж |    Текст и фото: Лариса Боброва

Оставить отзыв
Когда поют французы | Quand les Français chantent

Когда поют французы

В Париже недавно проходил кинофестиваль под названием «Когда русские поют...». И возник закономерный вопрос, а когда поют французы? То, что русские любят петь – это не новость. И во Франции ... (Читать целиком)

20.05.2017    | Культура |    Фото, текст: Огулбиби Мариас

3 Отзывов
Три выставки Э.Штейнберга открылись в Париже | Trois expositions de E. Steinberg à Paris

Три выставки Э.Штейнберга открылись в Париже

В этом году исполняется 80 лет со дня рождения русского художника Эдуарда Штейнберга. И пять лет со дня его смерти. Он делил последние десятилетия своей жизни между Парижем и Тарусой. ... (Читать целиком)

19.05.2017    | Культура |    Текст, фото, видео: Елена Якунина

Оставить отзыв