Распечатать запись

Французские банки объявили бой интернет-мошенникам

18 января 2016

С ростом объемов интернет-торговли, онлайн-платежи обещают обезопасить.

Французская федерация дистанционной торговли

Кража банковских карт стала старомодным преступлением. Сегодня больше крадут банковские данные через интернет. Утечка платежных реквизитов чаще всего происходит в момент оплаты на интернет-сайтах, когда клиент вводит номер своей банковской карты, а также трехзначный код проверки CVV2/CVC2 на ее обратной стороне. Получив номер карты пользователя и этот код, мошенники, а иногда и недобросовестные продавцы интернет-магазинов могут воспользоваться для оплаты картой клиента в любой момент, вплоть до конца ее срока действия.

Согласно исследованию 2015 Mobile Payment Security, эксперты IT-индустрии в ближайшие 12 месяцев ожидают увеличение числа утечек в области мобильных платежей в мире. И лишь 23% экспертов считают, что этот вид оплаты безопасен и обеспечивает достаточную защиту личной информации.

Вопрос обеспечения безопасности при оплате на интернет-сайтах стал тем более актуальным во Франции, что с 2015 года, в связи с терактами, французы стали чаще покупать товары на интернет-сайтах, избегая походов в людные торговые центры.

Так, в конце 2015 года, объем новогодних покупок на интернет-сайтах вырос в среднем вдвое по сравнению с декабрем 2014 года. А с 6 января этого года, дня начала традиционных зимних распродаж, Французская федерация дистанционной торговли (FEVAD) ждет 25 млн. клиентов на различных торговых интернет-платформах со средним чеком в 184 евро.

На данный момент интернет-торговлю во Франции трудно назвать абсолютно безопасной для покупателей. В 2013 году жертвами банковских мошенников стали 840.000 французских семей, что на 300.000 больше, чем 2010 году. Причем 34% жертв совершали покупки на интернет-сайтах в момент кражи их банковских данных, утверждает недавний доклад Национальной обсерватории правонарушений (ONDRP). Впрочем, исследование поясняет, что интернет-мошенникам, как правило, не удается снять со счета жертвы более 200 евро.

Новый безопасный инструмент для онлайн-платежей

В конце 2015 года эксперт в области безопасности платежных систем Жиль Дефендини (Gilles Defendini) сообщил в интервью газете Le Parisien о новом способе платежей для интернет-сайтов, который разрабатывают французские банки. По его словам этот способ оплаты позволит снизить количество киберпреступлений в интернет-торговле.

Благодаря специальной программе, трехзначный код CVV2/CVC2 на обратной стороне банковской карты будет меняться каждые 20 минут.

Это означает, что у мошенников будет очень мало времени для съема средств со счета жертвы перед тем, как к карте будет привязан новый трехзначный код. По мнению экспертов, такая система уменьшит заодно и расходы французских банков, которые в большинстве случаев компенсируют украденные суммы своим клиентам.

«Русскому очевидцу» представители нескольких банков заявили, что работа над этой новой системой идет, но пока неизвестно, когда новая технология будет предложена клиентам.

В ожидании, самым безопасным способом оплаты на интернет-сайтах остается «виртуальная карта» E-Carte Bleue-Visa.

Речь идет о виртуальной банковской карте с одноразовым номером и кодом, которая автоматически генерируется специальной программой. Единственный ее недостаток – это то, что далеко не все интернет-сайты принимают такой способ оплаты. E-Carte bleue Visa картой можно, например, оплатить билет на сайте-лоукостере IDTGV французских железных дорог, но она не всегда принимается к оплате на официальном портале SNCF.

Что делать в случае кражи банковских данных

«Никому не давайте номер вашей карты вместе с трёхзначным кодом», — советует читателям «Русского очевидца» руководитель одного из агентств Banque Populaire в Марселе, пожелавший остаться анонимным. «Если вы это сделали, заблокируйте действующую карту и идите немедленно в банк оформлять новую, с новым номером».

Эксперты интернет-торговли призывают также покупателей приобретать товары только на известных, «проверенных» сайтах. А в случае сомнений, поискать отзывы на тот или иной сайт в интернете, или обратиться в FEVAD.

Если же с вашего счета вычли сумму больше, чем стоимость товаров, которые вы приобрели онлайн, попытайтесь установить причину съема этой суммы денег. Если это произошло не по вашей вине, то согласно Статье L.132-4 Финансового кодекса банк должен вам компенсировать сумму и возместить все расходы, которые вы понесли в связи с этим (штрафы, расходы, связанные с переводом в другую валюту и т.д.). Вы также имеете возможность обратиться за помощью в ассоциации помощи потребителям, в Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбы с мошенничеством (DGCCRF), в полицию, или к гражданскому судье.

Евгений Загребнов

Оставить отзыв

  1. (required)
  2. (required)
  3. Введите цифры (защита от спама)
 

Читайте также

В Париже открылся Центр им. Солженицына | Ouverture du Centre Soljenitsyne à Paris

В Париже открылся Центр им. Солженицына

При старейшем русском книжном магазине Франции "Les Éditeurs Réunis" открылся Культурный центр им. А. И. Солженицына. Началом работы Центра стала выставка «Архипелаг Гулаг, история литературного ... (Читать целиком)

24.05.2017    | Зарубежная Россия |    Текст, фото, видео: Елена Якунина

Оставить отзыв
Выгодно ли иметь автомобиль во Франции?

Выгодно ли иметь автомобиль во Франции?

Согласно статистике, приведенной компанией Wards Auto, количество автомобилей на планете давно перевалило за миллиард. А к 2035 году ожидается увеличение машин до двух миллиардов. Несмотря на ... (Читать целиком)

23.05.2017    | По Франции |    Армен Баласанян

Оставить отзыв
Мольер по-русски. Мастерская П.Фоменко играет в театре Сен-Дени | Molière en russe. L'atelier de P. Fomenko joue au théâtre de Saint-Denis

Мольер по-русски. Мастерская П.Фоменко играет в театре Сен-Дени

Мольер по-русски с французскими субтитрами. На гастролях из Москвы во французском театре. Актеры русские, режиссер и вся постановочная команда (сценография, свет, звук, костюмы) – французы. Словом – ... (Читать целиком)

21.05.2017    | Культура |    Елена Якунина

1 Отзыв
Как фанаты болели за россиян в Париже

Как фанаты болели за россиян в Париже

Российская сборная уверенно обыграла Чехию на парижском стадионе Accor Hotels Arena и вышла в полуфинал ЧМ по хоккею. В играх на две страны, которые проводятся с 2012 года, при очевидных ... (Читать целиком)

21.05.2017    | Фоторепортаж |    Текст и фото: Лариса Боброва

Оставить отзыв
Когда поют французы | Quand les Français chantent

Когда поют французы

В Париже недавно проходил кинофестиваль под названием «Когда русские поют...». И возник закономерный вопрос, а когда поют французы? То, что русские любят петь – это не новость. И во Франции ... (Читать целиком)

20.05.2017    | Культура |    Фото, текст: Огулбиби Мариас

4 Отзывов