Распечатать запись

Французские банки объявили бой интернет-мошенникам

18 января 2016

С ростом объемов интернет-торговли, онлайн-платежи обещают обезопасить.

Французская федерация дистанционной торговли

Кража банковских карт стала старомодным преступлением. Сегодня больше крадут банковские данные через интернет. Утечка платежных реквизитов чаще всего происходит в момент оплаты на интернет-сайтах, когда клиент вводит номер своей банковской карты, а также трехзначный код проверки CVV2/CVC2 на ее обратной стороне. Получив номер карты пользователя и этот код, мошенники, а иногда и недобросовестные продавцы интернет-магазинов могут воспользоваться для оплаты картой клиента в любой момент, вплоть до конца ее срока действия.

Согласно исследованию 2015 Mobile Payment Security, эксперты IT-индустрии в ближайшие 12 месяцев ожидают увеличение числа утечек в области мобильных платежей в мире. И лишь 23% экспертов считают, что этот вид оплаты безопасен и обеспечивает достаточную защиту личной информации.

Вопрос обеспечения безопасности при оплате на интернет-сайтах стал тем более актуальным во Франции, что с 2015 года, в связи с терактами, французы стали чаще покупать товары на интернет-сайтах, избегая походов в людные торговые центры.

Так, в конце 2015 года, объем новогодних покупок на интернет-сайтах вырос в среднем вдвое по сравнению с декабрем 2014 года. А с 6 января этого года, дня начала традиционных зимних распродаж, Французская федерация дистанционной торговли (FEVAD) ждет 25 млн. клиентов на различных торговых интернет-платформах со средним чеком в 184 евро.

На данный момент интернет-торговлю во Франции трудно назвать абсолютно безопасной для покупателей. В 2013 году жертвами банковских мошенников стали 840.000 французских семей, что на 300.000 больше, чем 2010 году. Причем 34% жертв совершали покупки на интернет-сайтах в момент кражи их банковских данных, утверждает недавний доклад Национальной обсерватории правонарушений (ONDRP). Впрочем, исследование поясняет, что интернет-мошенникам, как правило, не удается снять со счета жертвы более 200 евро.

Новый безопасный инструмент для онлайн-платежей

В конце 2015 года эксперт в области безопасности платежных систем Жиль Дефендини (Gilles Defendini) сообщил в интервью газете Le Parisien о новом способе платежей для интернет-сайтов, который разрабатывают французские банки. По его словам этот способ оплаты позволит снизить количество киберпреступлений в интернет-торговле.

Благодаря специальной программе, трехзначный код CVV2/CVC2 на обратной стороне банковской карты будет меняться каждые 20 минут.

Это означает, что у мошенников будет очень мало времени для съема средств со счета жертвы перед тем, как к карте будет привязан новый трехзначный код. По мнению экспертов, такая система уменьшит заодно и расходы французских банков, которые в большинстве случаев компенсируют украденные суммы своим клиентам.

«Русскому очевидцу» представители нескольких банков заявили, что работа над этой новой системой идет, но пока неизвестно, когда новая технология будет предложена клиентам.

В ожидании, самым безопасным способом оплаты на интернет-сайтах остается «виртуальная карта» E-Carte Bleue-Visa.

Речь идет о виртуальной банковской карте с одноразовым номером и кодом, которая автоматически генерируется специальной программой. Единственный ее недостаток – это то, что далеко не все интернет-сайты принимают такой способ оплаты. E-Carte bleue Visa картой можно, например, оплатить билет на сайте-лоукостере IDTGV французских железных дорог, но она не всегда принимается к оплате на официальном портале SNCF.

Что делать в случае кражи банковских данных

«Никому не давайте номер вашей карты вместе с трёхзначным кодом», — советует читателям «Русского очевидца» руководитель одного из агентств Banque Populaire в Марселе, пожелавший остаться анонимным. «Если вы это сделали, заблокируйте действующую карту и идите немедленно в банк оформлять новую, с новым номером».

Эксперты интернет-торговли призывают также покупателей приобретать товары только на известных, «проверенных» сайтах. А в случае сомнений, поискать отзывы на тот или иной сайт в интернете, или обратиться в FEVAD.

Если же с вашего счета вычли сумму больше, чем стоимость товаров, которые вы приобрели онлайн, попытайтесь установить причину съема этой суммы денег. Если это произошло не по вашей вине, то согласно Статье L.132-4 Финансового кодекса банк должен вам компенсировать сумму и возместить все расходы, которые вы понесли в связи с этим (штрафы, расходы, связанные с переводом в другую валюту и т.д.). Вы также имеете возможность обратиться за помощью в ассоциации помощи потребителям, в Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбы с мошенничеством (DGCCRF), в полицию, или к гражданскому судье.

Евгений Загребнов

Оставить отзыв

  1. (required)
  2. (required)
  3. Введите цифры (защита от спама)
 

Читайте также

Тотальный диктант  в Париже и в Иностранном легионе

Тотальный диктант в Париже и в Иностранном легионе

● Международный образовательный некоммерческий проект в форме добровольного бесплатного диктанта по русскому языку для всех желающих, а также специализированного теста «TruD» для тех, кому русский не ... (Читать целиком)

25.03.2017    | Зарубежная Россия |    

Оставить отзыв
Юбилей ансамбля Моисеева в Париже | Jubilé du ballet Igor Moïsseïev à Paris

Юбилей ансамбля Моисеева в Париже

Ансамблю Игоря Моисеева – 80 лет. Не может быть. Кажется, он был в России всегда, как Большой театр. Он - наше народное достояние. Еще одно наше «все». Если продвинутая российская молодежь ... (Читать целиком)

24.03.2017    | Культура |    Елена Якунина

Оставить отзыв
Двадцать лет в нормандском Эрани | 20 ans à Éragny en Normandie

Двадцать лет в нормандском Эрани

Работы Писсарро в парижском музее Люксембурга. Камиль Писсарро бесспорно большой художник. Один из зачинателей импрессионизма. Писсарро - не менее талантливый семьянин, что в творческой среде - ... (Читать целиком)

22.03.2017    | Культура |    Елена Якунина

Оставить отзыв
Олланд вернул туристов во Францию | François Hollande a fait revenir les touristes en France

Олланд вернул туристов во Францию

Франсуа Олланд – самый непопулярный в истории французский президент, его правление не ругает только ленивый. Достается ему от собственного лагеря, «ответственным за колоссальное разбазаривание ... (Читать целиком)

20.03.2017    | По Франции |    Екатерина Гадаль

3 Отзывов
И адюльтер француженкам не чужд...

И адюльтер француженкам не чужд...

Каждая третья француженка хотя бы один раз в жизни изменяла своему партнеру, а каждая четвертая - вовсе не прочь нарушить клятву верности, если вторая половинка об этом не узнает. К этому выводу ... (Читать целиком)

19.03.2017    | По Франции |    Надежда Дрямина

Оставить отзыв