Распечатать запись

Французские банки объявили бой интернет-мошенникам

18 января 2016

С ростом объемов интернет-торговли, онлайн-платежи обещают обезопасить.

Французская федерация дистанционной торговли

Кража банковских карт стала старомодным преступлением. Сегодня больше крадут банковские данные через интернет. Утечка платежных реквизитов чаще всего происходит в момент оплаты на интернет-сайтах, когда клиент вводит номер своей банковской карты, а также трехзначный код проверки CVV2/CVC2 на ее обратной стороне. Получив номер карты пользователя и этот код, мошенники, а иногда и недобросовестные продавцы интернет-магазинов могут воспользоваться для оплаты картой клиента в любой момент, вплоть до конца ее срока действия.

Согласно исследованию 2015 Mobile Payment Security, эксперты IT-индустрии в ближайшие 12 месяцев ожидают увеличение числа утечек в области мобильных платежей в мире. И лишь 23% экспертов считают, что этот вид оплаты безопасен и обеспечивает достаточную защиту личной информации.

Вопрос обеспечения безопасности при оплате на интернет-сайтах стал тем более актуальным во Франции, что с 2015 года, в связи с терактами, французы стали чаще покупать товары на интернет-сайтах, избегая походов в людные торговые центры.

Так, в конце 2015 года, объем новогодних покупок на интернет-сайтах вырос в среднем вдвое по сравнению с декабрем 2014 года. А с 6 января этого года, дня начала традиционных зимних распродаж, Французская федерация дистанционной торговли (FEVAD) ждет 25 млн. клиентов на различных торговых интернет-платформах со средним чеком в 184 евро.

На данный момент интернет-торговлю во Франции трудно назвать абсолютно безопасной для покупателей. В 2013 году жертвами банковских мошенников стали 840.000 французских семей, что на 300.000 больше, чем 2010 году. Причем 34% жертв совершали покупки на интернет-сайтах в момент кражи их банковских данных, утверждает недавний доклад Национальной обсерватории правонарушений (ONDRP). Впрочем, исследование поясняет, что интернет-мошенникам, как правило, не удается снять со счета жертвы более 200 евро.

Новый безопасный инструмент для онлайн-платежей

В конце 2015 года эксперт в области безопасности платежных систем Жиль Дефендини (Gilles Defendini) сообщил в интервью газете Le Parisien о новом способе платежей для интернет-сайтов, который разрабатывают французские банки. По его словам этот способ оплаты позволит снизить количество киберпреступлений в интернет-торговле.

Благодаря специальной программе, трехзначный код CVV2/CVC2 на обратной стороне банковской карты будет меняться каждые 20 минут.

Это означает, что у мошенников будет очень мало времени для съема средств со счета жертвы перед тем, как к карте будет привязан новый трехзначный код. По мнению экспертов, такая система уменьшит заодно и расходы французских банков, которые в большинстве случаев компенсируют украденные суммы своим клиентам.

«Русскому очевидцу» представители нескольких банков заявили, что работа над этой новой системой идет, но пока неизвестно, когда новая технология будет предложена клиентам.

В ожидании, самым безопасным способом оплаты на интернет-сайтах остается «виртуальная карта» E-Carte Bleue-Visa.

Речь идет о виртуальной банковской карте с одноразовым номером и кодом, которая автоматически генерируется специальной программой. Единственный ее недостаток – это то, что далеко не все интернет-сайты принимают такой способ оплаты. E-Carte bleue Visa картой можно, например, оплатить билет на сайте-лоукостере IDTGV французских железных дорог, но она не всегда принимается к оплате на официальном портале SNCF.

Что делать в случае кражи банковских данных

«Никому не давайте номер вашей карты вместе с трёхзначным кодом», — советует читателям «Русского очевидца» руководитель одного из агентств Banque Populaire в Марселе, пожелавший остаться анонимным. «Если вы это сделали, заблокируйте действующую карту и идите немедленно в банк оформлять новую, с новым номером».

Эксперты интернет-торговли призывают также покупателей приобретать товары только на известных, «проверенных» сайтах. А в случае сомнений, поискать отзывы на тот или иной сайт в интернете, или обратиться в FEVAD.

Если же с вашего счета вычли сумму больше, чем стоимость товаров, которые вы приобрели онлайн, попытайтесь установить причину съема этой суммы денег. Если это произошло не по вашей вине, то согласно Статье L.132-4 Финансового кодекса банк должен вам компенсировать сумму и возместить все расходы, которые вы понесли в связи с этим (штрафы, расходы, связанные с переводом в другую валюту и т.д.). Вы также имеете возможность обратиться за помощью в ассоциации помощи потребителям, в Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбы с мошенничеством (DGCCRF), в полицию, или к гражданскому судье.

Евгений Загребнов

Оставить отзыв

  1. (required)
  2. (required)
  3. Введите цифры (защита от спама)
 

Читайте также

Юлия Янина на модной Неделе Парижа

Юлия Янина на модной Неделе Парижа

В Париже стартовала Неделя Высокой моды, на которую привезены коллекции «Весна-лето 2017». В рамках модного марафона 23 января московский модельер Юлия Янина показала последние наряды, созданные ее ... (Читать целиком)

23.01.2017    | Фоторепортаж |    Текст, фото, видео: Елена Якунина

Оставить отзыв
Французы о вакцинации, или прививки - это хорошо или плохо | Vaccination : ce qu’en pensent les Français

Французы о вакцинации, или прививки — это хорошо или плохо

Или какие-то делать хорошо, а какие-то - плохо? Если колоть, то куда и когда? Или - никакие, никуда и никогда? На карте мира картезианская Франция — наиболее «косная» страна в отношении ... (Читать целиком)

21.01.2017    | По Франции |    Кира САПГИР

1 Отзыв
Как в Париже Дед Мороз отвечал на вопросы |La conférence de presse de Ded Moroz

Как в Париже Дед Мороз отвечал на вопросы

Необычная пресс-конференция состоялась в Париже в минувшее воскресенье. Самый главный российский Дед Мороз, прибывший во французскую столицу из Великого Устюга со своей внучкой Снегурочкой, отвечал ... (Читать целиком)

18.01.2017    | Наши встречи |    Текст и фото: Мария Чобанов

Оставить отзыв
Внимание: новые правила выезда из Франции несовершеннолетних | Une nouvelle loi sur la sortie du territoire français des mineurs

Внимание: новые правила выезда из Франции несовершеннолетних

Радио France Info сообщило об изменениях в правилах выезда несовершеннолетних из страны. Обязательным становится разрешение от родителей, которое было отменено в 2012 году. Правда уже в ... (Читать целиком)

17.01.2017    | По Франции |    Армен Баласанян

Оставить отзыв
Русский праздник  в Центре Парижа | Les festivités russes au Centre de Paris

Русский праздник в Центре Парижа

Рождественская ярмарка в воскресенье 15 января в Российском духовно-культурном центре Парижа на набережной Бранли – это мастер классы, фильмы и сказки, концерт, беседа с родителями о программе в ... (Читать целиком)

15.01.2017    | Наши встречи |    Елена ЯКУНИНА

3 Отзывов