Меню

Русский очевидецL'Observateur russeФранцузская газета на русском языке

Меню
четверг, 23 ноября 2017
четверг, 23 ноября 2017

Медобслуживание Франции — повод для гордости?

Надежда Дрямина 8:32, 28 июня 2016ОбществоРаспечатать

Французы, за которыми закрепилась слава ярых критиков и приверед, оказывается, вполне довольны медицинскими услугами своей страны. В отличие от многих своих европейских соседей. К такому любопытному выводу пришли исследователи Института Odoxa-Fiducial, проведя опрос среди жителей Франции, а также четырех других европейских стран.

Les Français qui ont pourtant la réputation d'être critiques et tatillons semblent tout à fait satisfaits du système de santé de leur pays, contrairement à beaucoup de leurs voisins européens. C'est la conclusion étonnante à laquelle sont arrivés les chercheurs de l'institut Odoxa-Fiducial après avoir interrogé des Français et des habitants de quatre autres pays d'Europe.

Youtube

Словосочетание «déserts médicaux» («медицинские пустыни») давно и прочно вошло в словесный обиход французов. Особенно этот бич французского здравоохранения сказывается на жизни провинции. К примеру, о здоровье 100 тысяч парижан заботятся 798 врачей, тогда как на это же число жителей департамента Ëр (Eure) приходится всего 180 специалистов. Удивительно, но такая статистика отнюдь не огорчает французов. И даже недели, а то и месяцы ожидания в очереди к отоларингологу или дерматологу не сказываются на их оценке здравоохранения.

L'expression « déserts médicaux » est depuis longtemps solidement ancrée dans le vocabulaire des Français. Ce fléau propre au système de protection sociale touche particulièrement la Province. À titre d'exemple, on compte 798 médecins pour 100 000 parisiens, alors que pour le même nombre d'habitants, le département de l'Eure ne dénombre que 180 spécialistes. Contre toute attente, cette statistique n'afflige nullement les Français. Ni les semaines voire les mois d'attente pour obtenir un rendez-vous chez l'ORL ou le dermatologue n'entachent leur appréciation du système de santé.

12

В минувший вторник Институт Baromètre Sécurité des Français Odoxa-Fiducial опубликовал отчет своего исследования, проведенного для Orange et MNH, совместно с Le Figaro Santé, France Inter и Science Po. В соцопросе участвовало около 3 тысяч французов, итальянцев, испанцев, англичан и немцев.
Выяснилось, что 70% европейцев удовлетворены работой местных медицинских учреждений. Французов среди них на 9% больше.

Причем, 8 пациентов из 10 положительно отозвались о своем опыте госпитализации. А качеством медуслуг в целом довольны 85% жителей Франции. Это самый высокий показатель по Европе.

Например, лишь 67% итальянцев положительно оценивают работу больниц и клиник своей страны, а в Германии таковых всего 49%.

Mardi dernier, l'institut « Baromètre Sécurité des Français Odoxa-Fiducial » a publié un compte-rendu de recherches effectuées pour Orange et MNH, en collaboration avec Le Figaro Santé, France Inter et Sciences-Po. Près de 3000 Français, Italiens, Espagnols, Anglais et Allemands ont participé à cette enquête. Résultats : 70 % des Européens sont satisfaits du travail des établissements médicaux. Pour les Français, ils sont 79 %.

De plus, 8 patients sur 10 ont exprimé un avis positifs concernant leurs expériences d'hospitalisation. 85 % des Français sont contents de la qualité des services médicaux dans leur ensemble. C'est l'indice le plus élevé en Europe.

À titre de comparaison, les Italiens ne sont que 67 % à donner une appréciation positive du travail des hôpitaux et des cliniques de leur pays, quant aux Allemands, ils ne sont que 49 %.

16
При ответе на вопрос, в больницах и госпиталях какой страны созданы наилучшие условия для пациентов, 39% опрошенных выбрали Германию. Второй была названа Франция с 21% «голосов», а вслед за ней — Великобритания с 18%. Меньшим доверием пользуются медучреждения Италии. Лишь 8% участвующих в опросе выбрали эту страну, причем среди самих итальянцев таких нашлось всего 34%.
Практически все опрошенные, вне зависимости от национальности, высоко оценили качество работы частных клиник. Хотя, по их мнению, государственные учреждения им совсем не уступают в эффективности лечения. Разве что в комфорте. Но и плата за него и прочие услуги в частных клиниках, согласно 90% респондентов, высоковата.

Обратная сторона медали

À la question « quel pays propose les meilleures conditions d'accueil et de prise en charge de ses patients en hôpital ? », 39 % des sondés ont répondu « l'Allemagne ». La France arrive en deuxième position, avec 21 %, elle est suivie de la Grande-Bretagne avec 18 %. En bas du classement, l'Italie ne reçoit la confiance que de 8 % des sondés. Pourtant, parmi les Italiens ayant exprimé leur avis, 34 % placent leur pays à la tête des meilleurs établissements de soins pour la prise en charge des patients.

Pratiquement tous les sondés, indépendamment de leur nationalité, ont évalué très positivement la qualité du travail des cliniques privées. Cependant, selon eux les établissements publics ne sont pas loin derrière en terme d'efficacité des soins. Le problème a davantage trait au confort qu'ils offrent. Pour 90 % des personnes interrogées, le coût du confort et des autres services dans les cliniques privées est assez élevé.

Le revers de la médaille

14

Вполне возможно, что французы не случайно отвечали на вопросы столь оптимистично. За положительной оценкой, вероятно, кроется страх изменений, в связи с реформой здравоохранения, мол, «все ведь хорошо, зачем что-то менять?». Так прокомментировал результаты директор Odoxa-Fiducial, Гаэль Слиман. Недавно принятый закон о медицине, вызвал немало споров. Он предусматривает территориальную реорганизацию медицинских учреждений.

С 1 июля каждая больница должна войти в тот или иной «территориально-больничный комплекс». В рамках такого комплекса, медучреждения будут обязаны координировать свои действия (вплоть до покупок и расходов) друг с другом. Также ими должен быть разработан совместный план развития, исходя из нужд и интересов пациентов. Предполагается, что таким образом медицинская помощь станет доступнее для пациентов, вне зависимости от места проживания.
Однако, исследование показало, что подавляющее большинство не понимает ни сути, ни последствий нововведений. Так, лишь 10% французов имеют четкое представление о новом законе, четверть — что-то слышали о нем, а 65% — не знают об изменениях абсолютно ничего. И все же 81% респондентов верят в то, что реформы принесут пользу.

Il est bien possible que les Français n'aient pas répondu par hasard de manière si optimiste aux questions du sondage. Car derrière les évaluations positives se cache la peur du changement induit par la réforme de l'assurance sociale. Selon eux, « tout irait bien, alors à quoi bon changer quelque chose ? ». C'est l'analyse du directeur de l'institut Odoxa-Fiducial Gaël Slimane. La récente loi sur la santé a soulevé quelques débats. Elle prévoie une réorganisation territoriale des établissements médicaux. À compter du 1er juillet, chaque hôpital devra faire partie « d'un service territorial de santé au public ». Dans le cadre de ce service, les établissements médicaux devront coordonner toutes leurs actions entre eux, achats et dépenses compris. Ils devront également élaborer ensemble des plans de développement qui prendront appui sur les besoins et les intérêts des patients. De cette manière, l'aide médicale est supposée devenir plus accessible pour les usagers, indépendamment de leur lieu de résidence.

Cependant, l'étude montre qu'une majorité écrasante de sondés ne comprend ni le fond ni les conséquences de cette nouvelle loi. À peine 10 % des Français se représentent ce qu'implique la nouvelle loi, un quart d'entre eux en a vaguement entendu parler, quant aux 65 % restants, ils n'ont pas la moindre idée des changements à venir. 81 % des Français interrogées pensent toutefois que les réformes seront utiles.

10
Хотя проблема доступа к медуслугам очевидна для правительства и врачебного сообщества, французы не придают ей особого значения. 88% опрошенных «с легкостью» добираются до больниц и клиник. 57% тратят на путь к врачу менее 20 минут, 80% — меньше получаса. И лишь единицы находят такую затрату времени неприемлемой.
Все же пару рекомендаций французы озвучили. 81% из них считает, что необходимо внедрение новых технологий в медобслуживание. Подавляющее большинство также высказало пожелание, чтобы медицинские услуги предоставлялись быстрее, с большим вниманием к пациенту и при меньших формальностях.

Bien que le problème de l'accès aux soins soit manifeste aux yeux du gouvernement et du corps médical, les Français ne lui accordent pas d'intérêt particulier. 88 % des sondés se rendent à l'hôpital et à la clinique « facilement ». 57 % d'entre eux mettent moins de vingt minutes pour atteindre un établissement de soin, 80 % ont besoin de moins d'une demie-heure et un seul pourcent des sondés considère ce temps de trajet inacceptable.

Il y a tout de même quelques remarques que les Français ont envie de faire. 81 % d'entre eux considèrent qu'il est indispensable d'introduire des nouvelles technologies à l'hôpital. Aussi, une grande majorité des interrogés a exprimé le souhait de voir les services de santé gagner en rapidité, en attention envers le patient et en efficacité des formalités.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Отправить сообщение об ошибке
  1. (обязательно)
  2. (корректный e-mail)