Распечатать запись

Запрограммированная смерть товара

6 октября 2014

Ваш любимый принтер, с которого вы сдували пылинки, неожиданно перестает подавать признаки жизни! Что случилось, – недоумеваете вы?! Ничего странного, все просто, принтер – один из товаров, заранее запрограммированных производителем на старение и неминуемую гибель.

 

2162

Список таких товаров длинный, вот только три товара из повседневного обихода — лампы накаливания, нейлоновые чулки и вышеупомянутые уже принтеры, чье навязанное устаревание уже не один десяток лет набивает карманы их производителей.

Секрет Полишинеля

Действительно ли утверждение, что коммерсант уже в процессе производства закладывает укороченный срок службы продукции, чтобы увеличить продажи? Последнее время этот вопрос всё чаще и чаще становится предметом обсуждения. Депутаты французского парламента решили взять эту проблему под свой контроль, в дальнейшем планируя приравнять запрограммированное производителем устаревание товара к мошенничеству, караемому вплоть до тюремного заключения. Доказано уже существование подобной практики или нет – это не так важно. За примерами товаров, чья жизнь искусственно укорочена далеко ходить не надо, ведь за этим стоит исключительно экономическая подоплека. Возьмем несколько примеров из истории.

Немного истории

История обычных нейлоновых чулок может стать символом запланированного устаревания товара. Неожиданно, в 1940-е годы этот обычный аксессуар, который носила каждая женщина, получил репутацию товара, особенно надежного и устойчивого к любым трениям. Всё благодаря революционному решению американской компании Дюпон де Немур, заменившей хрупкий шелк, ранее использовавшийся для производства чулок, на синтетический нейлон. Чулки получились настолько устойчивыми и неизнашиваемыми, что в какой-то момент практически заморозили их продажи. Производитель был вынужден принять решение о замене сырья на более хрупкое и вынудить дам покупать и еще раз покупать чулки. Ещё в 1950-е годы женский журнал Housekeeping обрушился с критикой на хрупкость «улучшенных чулок» от Дюпон де Немур, одновременно намекая на то, что более тонкая чулочная сетка объясняется заинтересованностью производителя в непрочности изделия. Годы идут, но чулки и колготки прочнее не становятся, догадываетесь почему?

Наличие технических ограничений

Аргумент, который мы часто слышим от производителей технических средств, приборов и программного обеспечения – это наличие некого технического ограничения жизни товара. На этот случай у нас есть свой аргумент – это лампочка накаливания из казармы города Ливермоля, штат Калифорния, которая светит с 1901 года, после более чем столетия использования. Её долговечность занесена в Книгу рекордов Гиннесса, как лампы, которую никогда не выключали в течение 113 лет. К сожалению, эта лампа уникальна, т.к. в 1924 года производители ламп накаливания подписали картельное соглашение Феб (cartel Phoebus), по которому срок службы ламп накаливания снизили с 2500 до 1000 часов. И появление такого соглашения неудивительно, например, такая гигантская компания как Филипс родилась в 1891 году как производитель осветительного оборудования, дающего ей до сих пор треть выручки или 8 миллиардов евро. Многолетние обвинения производителей ламп в программировании их старения пока ни к чему не привели. А лампочка в Калифорнии продолжает светить.

Скандалы

Тема искусственного старения является определенным табу среди производителей. Но иногда сведения выходят на поверхность, как правило, благодаря скандалам. Один из последних связан с компанией Epson, которую потребитель обвинил в программировании смерти производимых ими принтеров.

Один из «счастливых обладателей» принтера Epson, начитавшийся на форумах жалоб пользователей на внезапный, ничем не мотивированный выход из строя этих устройств, разобрал своёго любимца и обнаружил причину «неожиданных» поломок. В принтер был вмонтирован чип, который делал его непригодным к использованию после определенного количества распечаток.

При помощи простого программного обеспечения и специалиста по ремонту наш герой смог вернуть свою машину к жизни. Несмотря на неопровержимые доказательства, в компании Epson отрицают преднамеренное программирование своей продукции на отказ. По их словам, этот чип был предназначен для предотвращения неисправностей

Этот случай бросил тень только на одну компанию – производителя, ей придется спасать свою репутацию, в тот момент, когда другие продолжат заниматься тем же самым или нет?

Или это только наговоры на честных коммерсантов?

 

Екатерина ГАДАЛЬ

Комментарии (10)

  1. Крик души, 6 октября 2014 в 11:06

    У меня тоже принтер Эпсон, чтоб ему пусто было ! Чтобы зменить иссякшие кассеты, непонятно что нажимать вобще — какие-то значки, тыкаешь пальцем, а но жужжит и все. А сами кассеты тоже головная боль. Не печатаешь — чернила засыхают и гуд-бай! А начнешь их промывать, уйдут все чернила, а стоит кассета 12 евро! А о том, чтобы их перезарядить, не может быть и речи (китайцы,в своих лавочках правда, это делают легко). В общем, более гнусного п...ра у меня еще не было!

  2. Бам, 6 октября 2014 в 18:58

    Давно известная и избитая тема. Покупатель молчит-значит его всё устраивает.

  3. pavel, 7 октября 2014 в 18:55

    Запрограммированные поломки везде, например срок службы у автомобилей резко снижается с каждым годом и поэтому древние машины используют до сих пор. Многие знают об этом обмане, но как можно противостоять этому? Народ беспомощен против сговора олигархов, ведь у них власть и деньги...

  4. Борис, 9 октября 2014 в 10:40

    не думаю, что это правда... по крайней мере, широко это не распространено. просто в мире очень много гиков-технарей, которые уже давно бы вскрыли технику при таких подозрениях, расшифровали коды и определённо сказали бы, есть там такое или нет. я о подобных крупных казусах не слышал (когда кто-то обнаружил, а кто-то независимый — подтвердил). к тому же нельзя не помнить, что сотрудники компаний когда-то увольняются и странно, что при описываемом масштабе махинаций не произошло ни одного заявления бывшего специалиста какой-нибудь компании...

    конечно, это личное мнение

  5. Ален, 11 октября 2014 в 19:02

    Я скорее склонен поддержать мнение Бориса. Например, у меня была стиральная машина, которая усрдно проработала 20 лет без какого-либо ремонта. Трудно предположить, что она была специально предназначена на быстрый слом. Кроме того ведь существует опасность, что какой-либо обиженный сотрудник компания разгласит в печати о запрограммированной порче, что вызовет скандал, очень неприятный для производителя. Ведь гораздо проще и безопаснее просто делать некачественную продукцию, например, экономя на материалах. В таком случае поймать производителя за руку будет практически невозможно.

    Автомобили служат сейчас менее долго, потому вероятно, что они с каждым годом сложнее, а чем больше деталей, тем вероятней поломка. Первые автомобили были очень просты и надежны, например Форд Т.

    Были однако в свое время и другие замечательные изделия. Например, у меня впечатление, что знаменитые американские швейные машинки Зингер служили пожалуй по полстолетия.

    Но существуют все же сегодня определенные жульничества. Например я купил новый принтер lexmark, он же сканер и ксерокс всего за 45 евро. Полное счастье! Но имеющиеся в нем малоемкие чернильные картриджи быстро исчерпались. 2 новых нормальных картриджа (черный и цветной) обошлись мне 48 евро, то есть дороже чем сам принтер и они тоже сравнительно быстро исчерпывались. Мало того, когда я попытался их перезаправить чернилами, выяснилось что это невозможно, потому (мне объяснили), что по исчерпании чернил принтер подает на картридж электроразряд, который сжигает электронную схему последнего. Правда после некоторых трудов удалось купить картриджи которые не разрушаются, но они не рекламируются и продаются редко.

    Есть и еще одна сторона вопроса. У меня есть книжка двух французских социологов, вполне левых товарищей, которые изучали положение рабочих и вообще обстановку на автомобильных заводах Пежо. Некоторые рабочие признавались им, что сознательно делали брак в производстве, чтоб досадить руководству.

  6. Борис, 17 октября 2014 в 10:07

    короче, такая вот маленькая теория заговора :)

  7. Svetlana A., 17 октября 2014 в 18:04

    Про лампочку я слышала.

    У меня была стиральная машина, в которой сломался болт, держащий барабан, в течение двух недель после истечения гарантийного срока. Правда, починил ее папа, поставив иной болт, который продержался после этого более 10 лет ;-)

    А доказать, например, что материал колготок сделан чуть более некачественно, чем раньше, может только химик...

    51460

  8. Матвей, 17 октября 2014 в 19:11

    Если у вас паранойя, это еще не значит, что за вами никто не следит :-)

  9. Irene, 20 октября 2014 в 12:40

    Мне кажется, доля истины в «закладывании» в товар преждевременного старения есть. Когда-то во время учебы в институте мой преподаватель физики, ученый и большой специалист своего дела, сказала нам, что вполне реально было бы производить лампочки, работающие лет 50 и даже больше... Вопрос риторический — а кому это надо? )) Сейчас вообще время каких-то однодневок — за редким исключением — многие вещи стали практически одноразовыми! Я сравниваю качество лет 30-40 назад и сейчас, и по-моему «прогресс» налицо )

  10. ЕЛЕНА, 8 февраля 2015 в 16:21

    Такая же история, что и у Алена, только принтер+сканер+ксерокс НР,

    После 3-х цветных фото, чернила кончились . Черных тоже было очень мало,

    Купила новый комплект . Цветные почти не печатала, а черных — просто смешно на сколько страниц, т.к. они еще и текли!. Зарядить не получается ... Что делать, не знаю, но то что печатать за деньги гораздо дешевле, это точно.

    Варианты по разблокировке есть?

Оставить отзыв

  1. (required)
  2. (required)
  3. Введите цифры (защита от спама)
 

Читайте также

Франция - страна одиноких?

Франция — страна одиноких?

Пять миллионов жителей Франции страдают от одиночества. За последние годы их число возросло на четверть. Только вдумайтесь: каждый десятый француз не общается с семьей, друзьями, соседями и даже ... (Читать целиком)

10.12.2016    | По Франции |    Надежда Дрямина

Оставить отзыв
Зара стала

Зара стала «Артистом ЮНЕСКО во имя мира»

Вчера в штаб-квартире ЮНЕСКО в Париже российской певице Заре было присвоено почетное звание «Артист ЮНЕСКО во имя мира». Грамоту, подтверждающую высокую номинацию международной организации, ... (Читать целиком)

6.12.2016    | Культура |    Елена ЯКУНИНА

Оставить отзыв
Патриарх Кирилл освятил Троицкий собор в Париже

Патриарх Кирилл освятил Троицкий собор в Париже

4 декабря Патриарх Кирилл освятил Троицкий собор Духовно-культурного центра на набережной Бранли и отслужил в нем Божественную литургию. «Русский очевидец» был в храме. Предстоятель Русской ... (Читать целиком)

4.12.2016    | Зарубежная Россия |    Елена Якунина

Оставить отзыв
«Глоб». Перемены в русском магазине Парижа |La Librairie du Globe, des changements dans une librairie russe de Paris

«Глоб». Перемены в русском магазине Парижа

Любители ли вы книжные магазины? О да. В особенности если это не громадные книжные холодные пространства-супермаркеты, а уютные небольшие книжные лавки, желательно где-то в старых квартальчиках, в ... (Читать целиком)

3.12.2016    | Зарубежная Россия, Культура |    Кира САПГИР

3 Отзывов
70-летие творческой деятельности Пьера Кардена в Институте Франции | 70 ans de carrière de Pierre Cardin se fêtent à l’Institut de France

70-летие творческой деятельности Пьера Кардена в Институте Франции

Знаменитому на весь мир кутюрье – 94 года. Из них 70 лет он посвятил миру моды и дизайна, театру и искусству французского стола. Пьер Карден – первый модельер, избранный в Академию художеств и ... (Читать целиком)

2.12.2016    | Культура |    Текст, фото, видео: Елена Якунина

1 Отзыв